岗位职责；

1.依据航班调整类型完成（国内外）航班任务的具体分配；

2.负责不正常航班信息通知短信的发送，以及航班调整信息对代理人和旅客的电话通知，并对通知情况进行监控。

3根据代理人和旅客要求，制定处理方案，并解决旅客要求：

4.负责完成上级领导交办的其他工作。

5.根据航班实际变动情况，负责服务投诉的处理；

6.对服务投诉处理结果进行跟踪；

7.负责完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1年龄20-28周岁，女孩。

2.全日制统招大专及以上学历；

3.英语A级或同等外语等级（含）以上；

4.有大型企业客户服务工作经历优先。

薪资待遇：

1.实习期工资5870 转正工资6500+绩效+五险一金+其他补助等综合年薪10－12万

2.试用期3个月

3.航空公司内部福利（餐补、通勤补助、季度奖、年终奖，带薪年假等。

4.表现优秀可转航司其他基础行政管理岗位。