国网青海电力:为客户降低用电成本开药方
“想不到可以节省这么多钱,实实在在解决了我们的高电费问题。”5月31日,国网青海省电力公司海西供电公司走访青海华益新能源有限公司,为客户降低用电成本开“药方”,分析原因,查找症结,引导客户及时整改。
国网海西供电公司始终以“合作共赢、建设共享性企业”的电网发展模式,把优化营商环境作为首要任务,积极开展客户综合电价专题分析工作,在用电成本上做减法为客户“省钱”,在服务手段上做加法为客户“省心”。
依托大数据,国网青海电力公司推动从数据异动监测、治理向“异动管控治理+数据价值应用”转型,树立“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”的理念,持续做好异动深层挖掘和问题关联分析工作,为服务工作提供支撑。1至4月份,国网海西供电公司发现青海盐湖海虹化工、青海锦泰钾肥等101户大工业客户和中铁五局集团第一工程公司等158户一般工商业客户用电存在不合理现象。对此,国网海西供电公司及时组织人员现场核实,采取温馨提示、实例分析、引导和建议客户及时整改等措施,帮助客户找到“症结”,为客户降低用电成本522.961万元,以实际行动践行了“三去一降一补”,赢得了政府和客户的好评。
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