职工代表直面诉求犀利提问，工会干部精准回应诚恳作答。日前，海宁市总工会首个“匠心筑梦·稳企惠工”和谐劳动关系职工微论坛在尖山新区（黄湾镇）管委会举行，来自10家中小企业的职工代表和工会主席、干部在一问一答之间敞开心扉，情谊融融。

　　尖山新区（黄湾镇）中小企业量大面广，集聚了大量的外来务工人员，构建和谐劳动关系一直牵动着“娘家人”的心。海宁市总工会副主席马利强告诉记者：“在疫情防控常态化形势下，企业用工情况如何、职工流失情况如何，职工有什么新的诉求、新的期待，这些问题事关‘六稳’‘六保’工作大局，也是构建和谐劳动关系的关键所在。”

　　“工会如何搭建更有效的桥梁，方便职工与管理层沟通，有效传递信息？”

　　“企业大批新员工上岗，工会如何帮助他们提升技能？”

　　“企业职工心理压力较大，工会有什么措施加强对企业职工心理疏导？”

　　“外来双职工子女课后及双休日缺少照看，希望工会能提供解决方案？”

　　“职工和企业签订了工资集体合同，但如何监督企业落实到位，工会有什么具体举措？”

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　　职工代表的提问直面企业当前遇到的突出问题，反映了一线职工的现实诉求。

　　“我来回答工会如何搭建沟通桥梁的问题。”海宁恒逸新材料有限公司工会副主席强大锋率先接过话茬，“公司工会有两个途径保证职工和企业沟通畅通，一是坚持工会主席接待日制度，确保每名职工都能找得到工会干部；二是发动工会小组长、职工代表每月开展职工信息收集反馈活动，确保职工每一条意见建议都有回应。”

　　外来务工者子女双休日照看问题，是许多中小企业面临的共性难题。浙江火星人厨具有限公司工会主席陈莺带来了解决方案：除了暑期小候鸟夏令营之外，公司还专门开设了周末职工子女课堂，聘请老师和工会志愿者帮助管理和辅导外来务工人员子女的生活、学习。

　　保障工资集体合同落实到位，事关职工切身利益。面对职工代表提问，尖山新区（黄湾镇）两创园区联合工会经审会主任张红娟作了详细解答。针对园区小型企业较多、工种较为接近的情况，尖山新区（黄湾镇）两创园区联合工会为化解企业之间互相招聘职工的乱象，减少职工跳槽率，于2019年签订了海宁市第一个园区区域性工资集体合同。为监督合同落实到位，联合工会专门成立了集体合同监督小组，定时考察合同落实情况，并深入园区收集职工反馈意见，保障集体协商合同落实和后续开展。

　　论坛上，各企业工会主席、干部针对职工代表的提问给出了各自的解题方案，大家互相启发，彼此借鉴，取长补短，共同为构建和谐劳动关系赋能。

　　万凯新材料公司工会主席徐慧芬说：“第一次参加这样的微论坛，听到了职工的心声，也学到了其他企业的好经验，收获很大。”她表示，将把微论坛这样的对话模式搬到公司里去，工会牵线搭桥，企业管理层、职工代表共同参与，在交流沟通中促进问题解决，推动企业和谐发展。

　　据悉，为助力“六稳”“六保”工作，海宁市总工会还将组织开展职工制度“微体检”、职工心理“微咨询”等“微”系列行动，切实回应、服务职工诉求，进一步促进劳动关系和谐稳定。