在推动城市困难职工解困脱困过程中，忻州市各级工会在“谁来帮”上想办法，在“如何帮”上出实招，通过党政牵头合力抓、规范建档全程抓，因困施策精准抓、“双包”“双联”人人抓的“四抓”举措，使城市困难职工帮扶应纳尽纳、应帮尽帮、应退尽退。自2016年以来，该市的32079户城市困难职工家庭已有31894户实现脱困、注销。

　　忻州市总积极争取市委、市政府的重视支持。忻州市委、市政府下发了《关于建立全市城市困难职工解困脱困工作长效机制的实施意见》，成立了由市委副书记、市长朱晓东担任组长的城市困难职工解困脱困工作领导小组；河曲县委、县政府组织召开了城市困难职工解困脱困工作推进会，明确将城市困难职工解困脱困纳入全县脱贫攻坚大局，并作为重要议题进行重点研究；代县县委、县政府从就业创业、医疗保障、就学资助、住房保障、生活救助5个方面推动城市困难职工解困脱困。

　　忻州市总与民政、住建、交警等相关部门建立了信息查询制度，进行房产、车辆、低保情况等信息查询，确保档案精准有效、动态管理。同时，该市总下发了《关于进一步强化困难职工档案管理工作的通知》，严格按照全总的5类重点群体和建档标准，通过“进、看、算、议、评、公示、审核”七步法，严把入户调查关，做到不入户调查不建档、不公示公开不建档、不集体研究不建档、工会主席不签字不建档。

　　找准病根子，才能开对药方子。忻州市总紧扣城市困难职工致困原因，针对不同层面、不同类别的脱困需求，按照技能培训就业一批、先进模范带动一批、助学助能扶持一批、互帮互助救济一批、政策兜底保障一批的“五个一批”工作思路，增强帮扶实效。全市各级工会先后举办了“忻州护理” “静乐裁缝” “繁峙箱包”“五台瓦工”等具有鲜明地域特色的劳务培训活动，培训困难职工（农民工）4227人，实现就业2171人。近3年来，忻州各级工会共发放助学金475.6万元，资助2267名困难职工子女。五寨县大病医疗互助活动累计参加职工17116人，救助患病职工322人，救助金额171.10万元。静乐县参加互助活动的职工达到28985人，收缴互助金289.85万元，救助患病职工642人。

　　忻州市总明确了城市困难职工解困脱困任务数、时间表、路线图，分解任务、倒排工期，精准到户、责任到人，明确每户城市困难职工家庭的时间、期限和责任主体，全市工会干部人人负责、个个担责，确保如期实现解困脱困既定目标。

　　忻州市总下发了《忻州市总工会关于进一步做好城市困难职工解困脱困工作的意见》等6份文件，提出市总机关领导每人包联一家企业、两户职工家庭，机关职工每人包联两户职工家庭。包联工作要实现每季一访、重要节日必访、特殊情况及时访、职工需求准时访，要对困难职工家庭成员清、困难程度清、思想状况清、帮扶措施清。其间，该市总领导分片包干，兵分五路对14个县（市、区）及市直基层工会解困脱困工作开展情况进行督导，协助县（市、区）工会、市直相关企业工会开展工作。

　　据忻州市总工会保障部负责人介绍，下一步忻州各级工会将加大帮扶力度，将“娘家人”的关爱体现在服务困难职工的全过程、各方面，全力以赴帮助困难职工脱困解困。