9月1日，武汉市中小学如期开学。作为本轮抗疫的核心区之一，武汉市经济技术开发区商务城内的生产生活已恢复正常。

　　本轮疫情发生以来，武汉市经济技术开发区工会联合会组织开展消杀防护工作，协助做好全员核酸检测，登记核实职工信息，为身处封控小区内的职工解决日常生活之忧……商务城4万多名职工感受到了工会的温暖。

　　这个基层工会诞生于今年夏天，是在全总机关驻湖北蹲点工作组的全程指导下挂牌成立的。

　　直面基层难题

　　今年5月，全总机关驻湖北蹲点工作组一抵达武汉，就扎到基层，来到武汉市经济技术开发区商务城。

　　该商务城占地61平方公里，辖区内有规模以上工业企业25家、规模以上服务业企业151家、规模以上商贸企业94家、规模以上建筑企业162家，职工共4万多人。

　　“没有机器的轰鸣，看不到成群结队的工人，职工在哪里？”这是工作组成员陈魏斌最初的困惑。

　　工作组走访调研发现，这里的企业主要分布在总部经济、研发设计、智能智造、金融及商贸服务、文化体育及教育健康等行业，企业和职工都在楼宇里，产值过亿元的大楼就有10栋。

　　不仅要找到大楼里的职工，还要找到街面上的职工。在华中地区最大的区域性综合批发市场——武汉市东西湖区舵落口大市场，商铺纵横交错，工作组冒着高温来到这里。“这里有货运司机、快递小哥、网络送餐员、物流行业理货员，他们的‘急难忧盼’就是我们工作的方向。”工作组组长张时明说。

　　“蹲点就是要和基层建立感情，掌握基层工作中真正的痛点难点，帮助他们解决。调研要能直面问题，找到困扰基层工作的症结。”工作组进行了大量深入细致的调查研究，听职工说，听企业说，听基层工会和工会干部说。

　　解开心中疙瘩

　　“今天我们是来回答问题的。”在武汉，工作组的政策集中宣讲会经常这样开场。

　　工作组常驻的武汉经开区商务城地处华中智谷，很多企业的管理者和职工都很年轻，对工会的作用不太了解。工作组没有采用简单的教科书式宣讲方式，而是让大家提问，“无论是企业关心的还是职工关心的，有问必答”。

　　现场的气氛迅速活跃起来。武汉经开区商务城管理办公室副主任、党工委委员侯华君说，工作组前期调研很细致、准备很充分，每个与会人员都能得到自己想知道的答案，这样的互动效果很好。

　　在全总组织部工作的亓晓彬，对此深有体会：“对于建会入会，企业和职工关注的焦点并不一样。不同行业、不同领域的企业和职工，想法和需求更是千差万别。”经过蹲点，工作组对基层工会工作有了更深的体会。

　　座谈互动，分类施策，工作组在调研座谈中结合实际，逐步破解基层工作难题。他们细致梳理企业关心的问题，同武汉市经开区总工会一起编写成了3本小册子——《工会知识宣传册（企业篇）》《工会规范化工作手册（企业篇）》《工会维权服务手册（企业篇）》，内容涵盖建立工会的法律依据、建立工会对企业的好处、企业工会组建程序和资料模板、工会法律法规政策和工会服务事项等。

　　7月20日，工作组联合武汉市经开区（汉南区）总工会和国税总局武汉市经开区（汉南区）税务局，为武汉经开区商务城未建会企业集中进行了一次政策解答，为企业普及了工会组建程序、法律法规以及相关税务知识。

　　当好指导员

　　“蹲点基层，要当好基层工会的指导员，补位不越位。”在武汉经开区商务城园区“工会工作‘强补增’百日攻坚专项行动”工作专班中，张时明是指导员。

　　蹲点中，工作组发现基层工会工作的难点是建会难、入会难。“怎么攻坚克难？就是咬定目标不放松，时刻围绕破解难题，攻破坚壁。”张时明带领工作组，在分析商务城产业结构、企业分布情况、职工队伍状况和劳动关系特点的基础上，确定把扩大工会覆盖、夯实工作基础作为蹲点的首要任务，起草制定《武汉开发区商务城园区“工会工作‘强补增’百日攻坚专项行动”总体方案》，明确了百日攻坚专项行动的任务书、时间表和路线图。

　　工作组为湖北省、武汉市、武汉市经开区（汉南区）三级工会提供了一揽子合理化建议——成立园区工会联合会，支持建设司机食堂，建设职工心灵加油站，推动新业态行业、头部企业建立工会组织……这些建议逐步落到实处，帮助当地基层工会组织做大做强，让更多的职工群众感受到工会组织的关心和关爱。

　　此外，工作组还就地开展了“工会进万家”走访慰问活动，深入海尔电器、东风设计院等企业开展慰问，给职工群众送去关心关爱。