据江苏工人报消息，3月8日上午，江苏省南通市区圆融商圈女职工康乃馨服务站传出阵阵欢声笑语。“市总工会真是太贴心了，不仅送来了女性卫生用品，还有红糖姜茶，让我们心里暖暖的。”美团、饿了么外卖女骑手徐燕、陶向红高兴地讨论着。

　　当天，南通市总工会来到顺丰快递和美团、饿了么外卖配送站点，慰问外卖、快递女骑手等200名新就业形态女性劳动者代表，为她们发放了护手霜、洗手液、防晒霜、生姜红糖姜茶、女性卫生用品等慰问物资，拉开“工会在身边·情牵女骑手”2022年南通市总工会关爱新就业形态女性劳动者群体暖心行动的序幕，市总推出系列举措提升关怀保障水平，呵护女骑手的“飞驰人生”。

　　“加入工会，让我们更有归属感”

　　现如今，外卖员、快递员成为女性劳动者新的职业选择，这份工作让她们可以兼顾到家庭。目前，南通有邮政、顺丰、美团、饿了么等外卖、快递行业企业72家，从业人员1.27万人，其中，外卖送餐、物流快递中的女性从业人员为1600余人，她们在千百家商铺和用户之间画出无数条两点一线，勾勒出属于自己的“飞驰人生”。

　　如何让女骑手体面劳动、舒心工作、全面发展？南通市总工会始终在关注。女性职工加入工会，合法权益能否得到保障，劳动关系是否协调……在推动新业态职工入会“应入尽入”的基础上，上述问题成为南通市总工会第四蹲点小组新业态女骑手状况专题调研的工作重点。

　　蹲点过程中，市总工会通过发放调查问卷、现场交流、电话回访等方式，倾听女骑手主要诉求和维权困难，按照《新就业形态劳动者劳动保障权益指导意见》和《江苏省女职工劳动保护特别规定》要求，推进依法建会入会、确定劳动关系、给予特殊保护，为女骑手撑起权益“保护伞”。

　　“温馨呵护，让我们更暖心”

　　“我们不仅有高温补贴、防暑降温物品，现在还有低温补贴、卫生用品，这些都写在集体合同上，个人不用操心福利待遇，有工会组织为我们做主。”南通市邮政速递公司快递女骑手朱江兰说。

　　2月25日，在南通市总工会和快递行业协调劳动关系三方委员会的积极推动下，正式签约出台《南通市快递行业集体合同》和《南通市快递行业工资专项集体合同》，在规范快递从业人员的劳动用工管理、劳动报酬及支付方式、工作时间和休息休假、劳动安全与卫生、劳动保险和福利、女职工特殊权益保护等方面提出了具体要求，在全省探索快递行业从业人员权益维护上闯出了一条创新之路。

　　疫情期间，外卖、快递派送任务繁重，给从业人员特别是女骑手带来心理压力和困扰。为此，市总工会开展了“工会在身边·乐享心生活”心理健康讲座“美丽课堂”活动100场次，为外卖、快递从业女职工心理调节疏导提供帮助。市总还通过微信公众号、工会服务网等平台，推出“美丽微课堂”“女先生课堂”“匠课堂”等80期线上课程。

　　“贴心服务，让我们更安心”

　　“加入工会和不加入工会，就是不一样。”有着3年快递从业经历的王海霞强烈感受到，自从加入了工会，参加劳动竞赛、实现技能提升、获得关怀慰问等各种实事、好事接踵而来，参加工会举办的快递员职业技能比赛，如果成绩名列前茅，还有机会获得南通市技术能手称号和南通市五一劳动奖章。

　　“娘家人”的贴心，不只体现在业务技能提升上，还体现在更多举措上。

　　“晚高峰时单子特别多，抽不出时间接孩子。现在好了，市总工会建设的康乃馨服务站帮我解决大难题，可以让孩子在那做作业。”美团外卖女骑手陶宇红说。去年，南通市总工会在全省率先启动“别样康乃馨，共筑芳华韵”女职工综合服务项目，重点向新就业形态劳动者群体推广应用，服务外卖、快递女骑手全周期健康和女职工特殊权益保护。

　　“跑了一路，在这里既可以喝水、休息，还可以吹吹空调，让我全身一下变得轻松。”在南通市总工会南大街道电信公司爱心服务站内，来自山东济宁的顺丰快递女骑手郑莉霞正利用中午时间休息。

　　从2016年起，南通市总工会设立推广工会户外劳动者爱心服务站实事项目，有效解决户外劳动者特别是女骑手“遮风挡雨、纳凉取暖、喝水热饭、歇脚如厕”难题。目前，全市建设314家工会户外劳动者爱心服务站点，累计投入资金450余万元，服务户外劳动者56.82万人次，赢得广大新就业形态劳动者点赞。