“你看，大数据显示参与木工课堂人数达6000余人，好评率100%，职工留言1000余条，这就是我们下一步服务职工的重要依据。”最近，河北省石家庄市桥西区总工会开发的职工服务云平台火了，每天都有来自不同县级总工会的考察学习团来“取经”。该区总工会办公室主任张力敏在电脑上打开职工服务云平台后台，职工动向、满意度等数据一目了然。

　　石家庄市桥西区人大常委会副主任、区总工会主席王文晔说，工作中常常遇到职工需求不清楚、基层工会开展工作情况不清楚、对基层工会考核依据不清楚等“三不清楚”问题，如何让这些“不清楚”变得“清楚”，让工会服务职工更快速精准，建设“智慧工会”显得尤为重要。

　　建设“智慧工会”是大势所趋，如何建？建好后如何发挥作用？桥西区总工会进行了先试先行。经过与第三方合作，职工服务云平台历经几个月时间研发成功，它融合了工会系统的职工服务网、基层工会服务平台、桥西“E”工会、微信公众号网络平台及阅读机、朗读亭等多媒体设备，为职工提供多样化服务功能，同时实现工会会员管理、组织管理、活动管理、积分管理、报表管理、各系统数据采集等，构建了全域服务网络，实现了服务职工一网通。

　　云平台还实现了上下工会一张网。“新业态劳动者入会工作作为一项重点工作，基层工会对此项工作的推动情况，如建会数量、新增会员数量，在云平台后台清楚明了。”张力敏介绍说，云平台作为“智慧工会”的“大脑”，将区总工会与基层工会信息流、业务流、数据流融会贯通，各级工会会员活动实现一键登录、实时记录，形成各级工会一盘棋布局、一张网覆盖，实现“智慧工会”建设目标。

　　“研发云平台的最终目的还是精准服务职工。”王文晔说，截至目前，桥西区总工会依托云平台提供的大数据，开展了登山比赛、职工诵读等职工参与率高的活动。相继为企业、学校工会和街道总工会配置54台职工电子书屋、10台朗读亭，并以此为媒介开展诵读活动，打造了“品悦书香”等职工诵读品牌，惠及职工群众30多万人。桥西区总工会的职工服务云平台被评为全国互联网+工会普惠服务区县“十佳”平台，为河北省唯一获评的区县平台。