“把课堂送到现场、把服务搬到货场，既贴心又省心，免得大货车司机来回跑。”中通快递常州公司工会主席迟学君说。5月27日上午，江苏省常州市总工会、常州市公安局联合举办的“龙城职工大讲堂”服务新就业形态劳动者活动走进中通快递常州公司货场，受到货车司机们的一致欢迎。

　　常州市总工会摸底发现，常州的货车司机、网约车司机、快递员、送餐员等“两司两员”群体数量庞大，加起来有近8万人。市总工会主动作为、靠前服务，通过新宣讲、新服务、新驿站“三新举措”，为“两司两员”群体送去贴心关爱。

　　新宣讲，思政课送到劳动者身边

　　在当天中通快递常州公司货场举办的“龙城职工大讲堂”上，全国劳动模范、天宁区交巡警大队教导员李松为货车司机带来一场精彩的交通安全文明课。课程在线上同时直播，让更多的货车司机了解掌握安全行车知识。

　　今年，市总工会联合公安、文明办、城管等，出台了服务新就业形态劳动者安全文明交通十项措施，“龙城职工大讲堂”专设服务新就业形态劳动者专场就是其中一项。

　　不久前，5月10日，常州市总工会专门为邮政快递小哥准备了一堂别开生面的思政课，邀请“劳模工匠进校园思政教师进企业”（简称“双进”）讲师团的岳鑫老师讲了一课，主讲题目是“弘扬伟大抗疫精神，助力企业高质量发展。”来自常州邮政公司朝阳投递站的30名快递员聆听了讲座。快递小哥韩师傅说：“伟大的抗疫精神振奋人心，作为快递小哥，我们要做好疫情防护，更要守护物流畅通，把快递送到千家万户。”

　　今年春节前，围绕服务“两司两员”，常州市总工会还组织“职工文艺轻骑兵”走进快递公司，送去文艺大餐，让留在常州的小哥们过一个欢乐春节。组织文艺家们在常州4个物流园区写春联、送吉祥，受到广大司机的欢迎。

　　常州市总工会把思政课堂搬到一线，把思想引领融入到课堂、融入到文化活动中，让职工便于参与、乐于接受，接地气、冒热气，受到了一线职工的欢迎。从2020年5月开始，常州市广泛开展“双进”活动，线上线下举办“双进”思政课场次达到500场，参与职工达到30万人。

　　新服务，把好事办细办实

　　“两司两员”，常年奔波在路上，工作强度大、节奏快，事故发生概率较高。“往往一个事故，从开始处理到完毕，一天的时间没了，耽误生意不说，还关系到生命安全。”快递小哥小叶对记者说。

　　“为了高效便捷服务新就业形态劳动者，近距离调处事故、近身宣传安全文明交通，常州市总工会协调公安交管部门，把各快递公司的专职安全员组织起来，组建安全文明交通微信群，由属地交管部门派驻安全文明交通指导员驻群指导做好快递员安全工作。全市26家规模较大的快递企业全部加入微信群，在指导员的推动下，又建立快递公司网格长微信群和属地网点微信群，形成了三级网络，通过微信集群方式互通道路信息，高效协同处置道路交通事故。

　　为缓解“两司两员”停车难问题，近日，常州市总工会联合交警、城管，在新北区万达广场临街道路上，专门为网约车司机划出“临时停车区”，满足司机临时、短时停车需求。市总工会还在万达、迪诺水镇等商业综合体周边规范设置外卖车、快递车专用停车区域，方便送餐员、快递员取餐送件。依托行业工会组织，协调交管部门把流动车管所，开进快递小站、物流集散地、快递分拨点，为网约车、货车平台企业提供上门服务、答疑解惑，现场办理各项业务。

　　常州市把关爱户外劳动者列入市政府为民办实事项目，全年计划赠送意外伤害互助保障12万份，现已赠送58301份，计划大病互助救助15万人，现已救助104826人。一系列贴心、走心、暖心的实事项目，成为常州服务职工的新品牌。

　　新驿站，打造户外劳动者的温馨小家

　　“户外劳动者驿站，越建越好，越来越漂亮了，数量增加了，质量也提高了。”位于新北区中石化（常顺）加油站的劳动者驿站，除了具备传统的饮水、休息、热饭之类的功能，还增加了大屏幕电视、职工读书柜等，新驿站宽敞明亮，设施更加齐全完备。

　　常州市总工会坚持高标准统筹规划、高质量完善方案、高效率推进落实，多次组织快递行业企业、送餐龙头企业、户外工作者就户外劳动者驿站选址、服务项目需求、意外伤害保障需求等进行专题调研，在充分听取企业和职工的需求基础上，印发了《常州市总工会户外劳动者驿站规范化管理工作暂行办法》，明确户外劳动者驿站选址基本要求，计划年内重点围绕“两司两员”集聚的场所，按照有场所、有标识、有人员、有服务、有设施、有保障的“六有”标准打造15家户外劳动者驿站示范点。按照“统一标识、完善功能、环境提升、氛围营造”的要求在户外劳动者较多的商业街区、商务楼宇、城市主干道等场所再提升、改造一批原有的户外劳动者驿站。

　　据悉，今年常州市总工会新建、提升、改造200家户外劳动者驿站被列入常州市委、市政府十件民生实事项目之一“常有众扶”中，服务对象也由过去的环卫工人、交警辅警、城管协管员等户外劳动者向“两司两员”等新就业形态劳动者延伸。