“平时我们会进去烧些水、热个饭，还可以吹吹空调。”正在南昌市抚河中路打扫的环卫工李师傅说，炎热的天气一会儿就出一身的汗，多亏有驿站可以进去吹吹空调、补充水分，驿站内的医药箱内还有藿香正气水防止中暑……
为更好地服务广大农民工（散工）等户外劳动者群体，早在2012年，南昌市总工会就打造了全国首家散工服务站点——恒茂华城农民工“散工超市”。此后，全市各级工会以及全市银行、移动、电信、邮政等单位共打造了491家户外劳动者服务站点，日均接待户外劳动者1万人次，每年为户外劳动者提供就业培训等服务4万人次、提供维权帮扶等服务5000人次，赢得了社会各界及广大户外劳动者的认可，彰显了工会组织的力量。
“散工超市”
——来昌务工人员的“聚集地”
过去很长时间，泥瓦工、水电工等零散农民工为寻找工作，往往会聚集在路边等待雇主，既不安全也不便于管理。为解决这一社会难题，在2012年，南昌市总工会联合街道社区，在全市最大的散工集聚地——八一广场附近，利用闲置的临街空旷场地，打造了全国首家散工服务站点——恒茂华城农民工“散工超市”。
“工会爱心驿站为农民工带来很多便利，第一可以避风挡雨，第二电动车可以充电，第三这里有微波炉，也有开水喝，还可以休息，让我们心里备感温暖。”在南昌市八一广场恒茂华城农民工“散工超市”候工的彭元顺说。
“以前，我们经常到街边的商店接水，虽然大家都很友好，但我们也不好意思经常去。在爱心驿站，冬天还能烧开水喝。”农民工罗大姐告诉记者，之前，她和同事们吃饭都是在街边席地而坐，现在可以进屋在餐桌上吃，用餐更方便了，心情也更愉悦了。
南昌市总工会党组成员、副主席、经审会主任邹循泷表示，恒茂华城农民工“散工超市”站点运行10多年来，已向数万名来昌务工农民工提供了多项暖心贴心服务。在此基础上，南昌市各级工会陆续打造了农民工（散工）服务站点10余家，已然成了为农民工开展各项服务的前沿阵地。
爱心驿站
——农民工维权帮扶的“解忧所”
“这里专门建设了候工大厅，还免费给农民工设置电动车停车棚，饿了有早点吃，渴了有开水喝，下雨天不用站在马路边吹风淋雨，让我们有了一个温暖的家。”正在新建区农民工（散工）联合工会爱心驿站候工的熊运志是名泥工，自从爱心驿站建成后，他候工时不再风吹日晒了。
“户外劳动者服务站不仅帮助我们就业，还帮助我们维权，帮助我们的子女读书，我们得到了多方面的保障，工会真是我们第二个娘家。”农民工张炳宽说。2018年年底，张炳宽等遭遇中介机构侵吞款项，他们无力讨薪。恒茂华城农民工“散工超市”相关工作人员得知情况后四处奔波，终于在过年前为他们讨回了一半的薪资——10万元。年关临近，拿到欠款的张炳宽，终于过了个踏实年，他说：“有工会做我们‘娘家’，只要肯干，就有钱赚。”
2022年，新建区农民工（散工）联合工会爱心驿站提供免费求职登记1153人，成功推荐就业428人。开通创业担保贷款绿色通道，向返乡农民工发放贷款1727万元，向自主创业农民发放贷款6834万元；为农民工受理劳动争议、工伤纠纷、欠薪事件90起，涉及总金额581.95万元。
南昌市总工会保障服务部负责人表示，户外劳动者服务站每年为农民工（散工）提供就业培训等服务4万人次、提供维权帮扶等服务5000人次。
小哥驿站
——新就业形态劳动者的“避风港”
随着互联网的兴起，依托互联网平台的外卖骑手、快递小哥等新就业形态劳动群体规模不断扩大，“喝水难、休息难、如厕难”等现实问题摆在了他们的面前。
南昌市各级工会充分整合多方资源，通过自建、合建等形式，按照“九个一”标准，建设一批标准化、规范化的服务站点，在保障他们“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的同时，还增加工会维权、帮扶、互保等政策的宣传推广，让更多户外劳动者加入工会。
在南昌市西湖区南浦街道应天寺社区的小哥驿站，刚刚跑完早班的美团骑手熊维军匆匆倒了杯开水，顺便拿起一块面包吃着：“大家都在传这个爱心驿站有多好，今天我就想一探究竟，最后一单刚送完就过来了，没想到真的好温馨，这里不仅能避暑，还有小面包填填肚子。”
“我因长时间爬楼和送货，弄得全身都是汗。以前我会到街边的洗车店、超市接水洗脸、洗手，但又不好意思常去。现在有了爱心驿站，能歇脚纳凉，能饮水热饭，下雨天还能避雨，真的是让人暖到了心里。”红谷滩区的邮递员邹治国说。
2023年，南昌市总工会确定再新建设100家服务站点的目标任务，一张科学规划、覆盖全面的全市户外劳动者服务网即将完成。