户外劳动者驿站、妈妈小屋、司机之家、共享职工之家……如今，身边的“共享之家”多起来了，悄然成为“10分钟社区生活圈”的标配。

聚焦职工急难愁盼，把贴心服务做到急需处、心坎上，市总工会构建“126”工作架构，推进服务阵地网格化、服务体系标准化、服务领域层次化、服务项目精准化，实现职工服务体系2.0版升级。

市总工会副主席陈淑连介绍，“126”服务职工工作架构中的“1”，即打造“1个指挥中心”，科学化布局建设服务阵地，作为“提升职工生活品质”的重要内容。构建以职工服务中心为龙头，以户外劳动者驿站、职工法律一体化基地、共享职工之家、司机之家为支撑，以基层工会服务站点为补充的三级服务职工综合体。

目前，全市建成职工服务中心6个。本着“共建共享”原则，市总工会在职工人流量大、户外劳动者较为集中的区域，采取联合共建、租赁自建等多种方式，建设户外劳动者驿站186个、妈妈小屋141家、司机之家14个、工业园区职工法律一体化基地5个、共享职工之家78个、重点项目工地流动共享职工之家6个。在各基层企事业单位，按照“会、站、家、室”一体化建设模式，建成各具特色的职工之家4个、职工书屋142个。

优化“2个服务平台”，精细化管理提升服务质量。做优“线下服务窗口”，设立标准化综合窗口法律援助、帮困救助、医疗互助、就业扶助、心理辅助、新就业形态劳动者帮助“六助”服务，形成一站式受理、全平台支撑的服务机制。做活“线上服务平台”，主动融入“数字福建”建设，运用“互联网+”思维，建成“数字工会一张图”智治系统，实现线下服务线上办、工会服务随身带。推动职工医保数据集成共享应用，职工医疗互助“惠民宝”App线上申请、审核、办结，让数据多跑路、职工少跑腿。

筑强“6项服务单元”，多元化运作优化服务清单。为职工提供思想引领、素质提升、关爱帮扶、权益保障、文化生活等6项服务单元，以项目化运作方式推动“活动型”服务向“项目型”服务转变。

市总工会宣教与网络部部长卓一娟介绍，“帮扶服务单元”方面，常态化开展送温暖帮扶活动，加大困难职工帮扶救助力度，聚焦新就业形态劳动者等重点群体开展帮扶服务，做实春风送岗、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖，唱好工会帮扶服务“四季歌”。“维权服务单元”方面，融入“党建引领、夯基惠民”工程，联动法院、司法、人社等部门开展职工法律服务“园区枫桥”机制建设，选取6个重点工业园区，探索园区企业、职工劳动纠纷“预、调、裁、诉”全链条服务模式。“发展服务单元”则是聚焦12条重点产业链，广泛开展主题劳动和技能竞赛650多场，参赛职工3.9万人次，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，打造莆田首个劳模工匠精神教育基地，建立62名劳模工匠宣讲人才库。

“文体服务单元”采取劳模工匠宣讲、文艺展演、读书分享、视频展示等多样化方式，深入基层一线宣传宣讲。“生活服务单元”扩展爱心驿站服务功能，为环卫工人、货车司机、快递员、外卖配送员、房产中介员、保安员等工作人员免费提供加热食品、维修工具、应急药箱、雨伞借用等生活服务。“综合服务单元”落实职工关心关注的“头等大事”与“关键小事”，举办“莆工学堂”职工公益培训班、健康讲座、青年职工交友活动，圆梦在莆台胞职工“微心愿”，营造良好干事创业氛围。