“现在一扫码就可以进小区了，比之前手写登记方便多了，省时省力，还不用和物业拉扯。”7月23日，记者在位于杭州钱塘区的滟澜园茗轩小区入口处看到，首次进入小区送餐的外卖员拿出手机，扫一扫“小哥友好小区”二维码铭牌，登记个人信息便可进入小区，十分方便。

          “小区进门难”是骑手送单过程中普遍存在的问题。为此，杭州于近日上线“小哥码”，助力骑手打通进门“最后100米”。

          据悉，骑手获得专属的“小哥码”电子通行证后，可以在小区门口扫描指定的二维码，并向保安出示“小哥码”，就可以骑电动车快速进入小区送单。同时，骑手们在小区门口扫描指定的二维码后，系统便会发来小区内的单元楼地图，大大方便骑手送单。

          杭州市委“小哥码”相关工作负责人表示，据平台统计，试行“小哥码”后，骑手平均每单外卖的配送时间节约了5～6分钟。

          “小哥码”也很受小区物业欢迎。“有了这个二维码以后，外卖小哥和我们的关系更融洽了，他们方便省时，我们也乐得轻松。”物业工作人员表示，小区物业出于安全管理方面的考虑，常会要求骑手将电动车停在小区外面或者登记后再进入，既耽误送单时间，又影响消费者体验，有时还可能发生不必要的冲突。

          据了解，2023年，杭州市市场监管局在富阳区试点“小哥码”的研发和使用，今年又与相关部门联手，协同推动建设骑手服务应用平台，结合钱塘区“先锋小哥”和富春“小哥码”两个平台的优势，重新形成杭州“小哥码”，进一步提高骑手送单效率、增加骑手收入。

          记者采访了解到，杭州目前已有网约配送员6.6万余名。依托政务APP平台，杭州市打通市场监管等职能部门和外卖平台企业后台数据，让经过安全认证的外卖骑手，顺利获得相应的“小哥码”。

          除了进小区更方便，“小哥码”还有多项实用功能，让外卖小哥能够更好享受各项关心关爱服务。“暖新导航”功能包含全市小哥暖心驿站地图，涵盖两新领域党群服务中心170余个、友好商圈210余个、小哥驿站1400余个，为骑手提供实时路线导航，方便其就近获得免费的休息、充电等服务。“安新公寓”功能整合杭州全市打造的60个蓝领公寓项目，共计约2.4万套房源，为骑手提供了一键申请便捷通道。“爱新基金”功能对符合条件的新就业形态劳动者进行表彰奖励及困难救助，现已发放外卖、快递行业补贴3300余万元，惠及外卖员、快递员55.8万人次。