“打开‘齐鲁工惠’APP，找到‘阵地导航’模块，点击导航，很快就能找到‘家’，能喝水、能吃饭，很方便。”近日，在山东省泰安市新泰市一处工会驿站休息的外卖小哥李天宇，拿着手机向新入职的同事演示如何快速搜索工会驿站。

           近年来，泰安市总工会按照“工会示范建、地方联合建、融入共同建”的模式，指导全市各级工会结合实际，因地制宜，利用社会资源，合理布局，选择临街的商场超市、街道社区便民服务中心、环卫工人休息室、职工服务中心等地方建设工会驿站。目前，全市共建成工会驿站391家，基本形成点线面网格化服务格局。

           工会驿站建成后，泰安各级工会还不断拓展服务内容，延伸服务触角。针对不同户外劳动者的工作性质、工作时间段及季节变化等情况，收集整理并形成户外劳动者诉求清单，让服务更精准。例如向工会驿站配送报刊、书籍，提供基础体检、心理咨询等个性化配套服务，同时引入志愿者服务，以驿站为阵地开展夏送清凉活动等。

           为确保工会驿站有效运营，泰安市总专门制定驿站规范化建设方案，常态化加强指导检查，对达到标准且验收合格的驿站，给予一定的奖补资金，用于完善服务设施。为每个驿站统一印制涵盖服务公约、管理制度、驿站专属二维码在内的户外劳动者驿站公约，明确服务时间、服务内容、咨询电话，职工可在享受驿站服务后扫描专属二维码对驿站服务进行满意度打分。此外，为每个驿站确定一名站长，维护驿站秩序，及时维护、补充日常使用物品，确保驿站配套设施正常使用。

           “我们坚持做实项目化服务、做精智能化管理，不断提升工会驿站的运营能力，确保驿站最大限度发挥服务职工的作用，切实解决广大户外劳动者的现实需求。”泰安市总工会党组书记、常务副主席郭青说。

           为了方便户外劳动者就近使用工会驿站，泰安市总还为每处工会驿站编制了唯一识别编码，并将其纳入“齐鲁工惠”APP，户外劳动者仅需点击导航就能找到最近的工会驿站。

           “挑货时，每次走到这个地方，就停下来喝点水、歇歇脚，休息好了，再挑着货继续上山，真是太方便了。”挑山工王师傅说。在泰山景区，泰安市总与景区管委会联手建成13个工会驿站，分布在岱庙、红门、中天门、南天门等主要旅游景点，为泰山户外劳动者和游客提供歇脚、饮水、如厕、简单医疗救护等贴心服务。

           截至目前，在泰安市各级各类工会驿站中，有15家入选全总“最美工会户外劳动者服务站点”、25家被评为“省级户外劳动者服务示范点”“全省工会最美户外劳动者服务站点”。