近日，湖北省总工会印发《全省工会干部包保联系工会驿站 促进驿站服务能力提升实施方案》，印发日至12月组织省、市、县三级工会3089名干部和协理员，在全省建成并正常运营的4795个工会驿站，全面开展包保联系和下沉服务。

         方案提出，全省工会建立省、市、县三级地方总工会干部（含挂职干部、直属单位干部）、工会协理员包保联系工会驿站工作机制，每个驿站明确1名工会干部或工会协理员包保联系，每人每月下沉驿站不少于1天，做到到人到站、不落一人、不落一站，确保实现全省工会驿站包保联系全覆盖。

         包保主要任务包括：一是当好“宣讲员”，引领带动大家坚定拥护改革、积极支持改革、自觉投身改革。二是当好“服务员”，开展一次“送关爱”活动。结合户外劳动者实际需求，结合节假日时间，结合当地民俗文化和现有条件资源，组织一次富有特色的关心关爱行动。三是当好“管理员”，开展“当一天站长”活动。积极投身到驿站管理工作中来，抓好环境卫生、设施维护、消防安全、日常服务等具体工作，协助驿站健全完善管理制度，提高管理水平。四是当好“联络员”，组织一场新就业形态劳动者联谊活动。通过满足“微心愿”“微民意”等形式，帮助解决劳动者实际问题。在社区共建驿站协调组织一场社区工作人员、物业公司管理人员、小区保安员、快递员、外卖员等联谊会，着力解决快递员和外卖员进入小区“入门难”等问题。五是当好“指导员”，推动拓展一项特色服务。实地了解进站劳动者需求，推动驿站因地制宜延伸拓展思想引领、法律服务、换电服务、优惠餐食、应急药品、志愿服务等相关服务项目，努力让每一个驿站各有风格、各具特色。

         按照中华全国总工会关于工会驿站“新15双工程”要求，结合包保联系驿站工作，在湖北全省已有驿站中建设1500个职工群众满意度高、服务水平高的最美驿站，带动全省驿站服务能力整体提升。同时，因地制宜升级改造1500个智能化驿站，在省级层面建设智能化云服务平台，将各地智能化驿站统一接入云服务平台，通过智能化管理延长驿站服务时间，逐步推动实现24小时智能化服务，更好满足户外劳动者和新就业形态劳动者的服务需求。

         下一步，湖北省总工会还将联合团省委、省妇联、省科协、省残联、省红十字会等群团组织开展“群团携手进驿站·服务群众到一线”系列服务，联合住建、文旅、城管和平台企业等部门开展“关爱环卫工人”活动，携手做好共建共享“新文章”，更好服务广大职工群众，进一步扩大工会驿站的知晓率和影响力。