清晨的寒意尚未散去，甘肃华亭市美团送餐员王师傅结束第一波派送，没有像往常一样在街角倚车小憩，而是拐进了市体育运动公园旁一座明亮的屋子。推开门，暖意扑面而来。他接上一杯热水，没有立刻离开，目光却被一旁书架上的书籍吸引。几分钟后，他捧着热水，坐在舒适的座椅上，静静翻看起一本关于电动车维护的实用手册。“歇脚、充电、换电瓶，还能顺便学点东西，这里像是个‘全能补给站’，让心里特别踏实。”王师傅的笑容，道出了许多华亭户外劳动者的共同感受。

          由华亭市总工会创新打造的“职工书屋+工会驿站”一体化服务阵地正式投入运营后，将文化的“静”与便民的“动”深度融合，为快递员、外卖骑手、环卫工人、交警协警、出租车司机等广大户外劳动者，以及有需要的市民职工，构建了一个集“休憩补给、阅读学习、资讯获取、交流互动”于一体的综合性、集成化“温馨港湾”。它不仅是身体的中途驿站，更旨在成为滋养心灵的“精神加油站”。

          从“歇脚地”到“充电站”：一体化设计破解双重需求

          华亭市总工会在深入调研后意识到，单纯提供歇脚点或单独设立阅览室，都难以全方位满足职工们日益增长的对美好生活的需求。

          “我们一直在思考，如何让工会的服务更集成、更贴心、更有内涵。‘书驿融合’的模式，就是想让职工在片刻停歇时，不仅能恢复体力，也能充盈内心。”华亭市总工会相关负责人介绍。

          新建成的“职工书屋+工会驿站”正是在这一思路下的创新实践。阵地内，功能区划清晰而融合：一侧是温馨的工会驿站，饮水机、微波炉、充电插口、应急药箱、电动车换电柜等设施一应俱全，切实解决“燃眉之急”；另一侧则是静谧的职工书屋，近5000册藏书涵盖政治理论、法律法规、职业技能、文学经典、亲子育儿等多个门类，满足不同阅读兴趣。柔软座椅、空调、绿植营造出舒适的阅读环境，设置的休闲阅读区、亲子共读角，则考虑到了职工家庭的需求。

          从“过路客”到“常来客”：服务延伸激活阵地活力

          “以前送完快递，中午空档要么玩手机，要么发呆。现在我会来这里看看新闻、读读书，感觉自己也在进步。”快递员小李的话代表了许多新业态劳动者的心声。一体化阵地带来的最大改变，是让服务从“短暂停留”向“有意义驻留”延伸。

          华亭市总工会着力在“优化”服务上下功夫。驿站内常设政策咨询台，工会干部或志愿者定期坐班，为职工解答劳动权益、福利保障、技能培训等方面的疑惑，将其变成流动的“维权服务站”和“信息广播站”。书屋并非静态的藏书库，市总工会计划定期围绕职业技能提升、经典文学赏析、本地文化传承等主题，举办读书沙龙、技能微课堂、亲子阅读会等小型活动，吸引职工从“走进来”到“参与进来”。

          更重要的是，这里逐渐成为不同行业劳动者之间打破隔阂、交流互动的公共空间。环卫大姐可能与正在休息的交警聊聊路段情况，外卖骑手或许会和阅读的产业工人分享城市各个角落的新变化。这种非正式的交流，无形中促进了社会理解与融合，使工会阵地真正成为凝聚人心、温暖人心的社会节点。

          “小空间”里有“大文章”：精准服务彰显工会担当

          “职工的需求在哪里，工会的服务阵地就要延伸到哪里。”华亭市总工会负责人表示，“书驿融合”模式是对“会、站、家”一体化建设思路的具象化探索。它通过有限的空间承载复合型功能，实现了服务资源的最大化利用和职工需求的最精准回应。

          从解决“吃饭热饭”的基本生理需求，到提供“读书看报”的精神文化需求，再到搭建“咨询交流”的社会交往需求，一体化阵地体现了工会服务从普惠性向精准化、从物质关怀向精神关爱的层次递进。它让“娘家人”的关怀变得可触可感、具体而微——温暖是一杯热水，是微波炉里热腾腾的饭菜；关怀是一本随时可翻阅的好书，是一次专业的政策解答；归属感是在这个共同空间里获得的尊重、放松与成长的愉悦。