“以前跑长途最愁的就是吃饭，在物流园区等候货物期间，只能点外卖，动辄二三十块还不一定吃得饱。现在好了，10块钱能吃上两荤三素，热乎、干净，工会是真正的‘娘家人’！”货车司机李师傅端着餐盘，笑容写在脸上。这一幕，近日发生在楚雄高新区昊龙物流园区的工会驿站“爱心食堂”。自今年3月云南省楚雄市总工会推出工会“爱心餐”以来，以10元正餐、7元早餐的实惠价格、灵活的就餐时间、干净卫生的餐食，精准递送工会关怀，累计服务4000余人次，这里已成为物流园区及周边货车司机、快递员、外卖骑手等新就业群体的“暖心驿站”。

          急难愁盼：

          一顿热饭成了“奢侈品”

          楚雄州、市总工会在调研中发现，楚雄高新区昊龙物流园区聚集的快递、物流等行业的企业及员工，普遍面临吃饭难、吃饭贵、吃饭不规律、卫生保障不足等难题。“早上6点上班，早餐大部分时间吃泡面。”“园区距最近的早餐店超过1公里，忙起来就没有时间吃早餐。”“路边摊距离远不说，还担心不干净，下馆子又舍不得，一顿饭花二十多块，一天白干了。”“在货车里吃馒头、零食，时间长了胃病都犯了。”这些来自一线的声音，让州、市总工会干部深受触动。职工的烦心事，就是工会的心头事；群众的急难愁盼，就是工会的履职方向。州、市总工会提出，一定要想办法让这些为城市奔波的兄弟姐妹们吃上一顿安心饭、实惠饭、热乎饭！

          创新破题：

          “工会+园区+商户”搭起“连心桥”

          找准新就业群体就餐痛点后，楚雄州、市总工会精准施策、多方联动，创新推行“工会+园区+商户”共建模式，多措并举推动爱心食堂落地见效，用心用情守护一线劳动者三餐冷暖。

          精准摸排选址，就近便捷就餐。州、市总工会多次深入园区实地走访，摸清货车司机、快递外卖员工作作息、就餐高峰与实际需求，择优选定园区闲置用房建设爱心食堂，紧贴从业一线、方便随到随吃，最大程度减少职工等候奔波时间。

          统筹资金投入，夯实运营根基。州总工会专项筹措资金10万元，用于场地修缮装修、餐饮设施添置、环境提档，全方位保障食堂硬件达标、平稳长效运转。

          严选合作商户，严守食品安全。严格筛选资质齐全、信誉良好、诚信让利的餐饮商户，严查食品经营许可、从业人员健康证明、卫生安全评级等关键资质，健全工会全程监管、商户规范运营、职工广泛监督三方共管机制，严把食材、加工、用餐全流程安全关口。

          优化暖心标准，贴合岗位需求。坚持低价惠民便民，实行7元早餐、10元平价套餐；顺应新就业群体早出晚归特点灵活延长供餐时间，持续优化就餐环境、规范服务流程，让广大劳动者吃得实惠、吃得安心、吃得舒心。

          健全长效监管，持续暖心护航。常态化开展食堂巡查督查，紧盯菜品质量、餐食分量、环境卫生、服务态度，畅通意见建议反馈渠道，动态整改优化问题，保障爱心食堂常态长效、温暖不打折。

          温情回响：

          这里就是我们的“第二个家”

          爱心食堂运行以来广受一线职工好评，便捷实惠、省时省心的就餐服务，彻底解决了快递员、货车司机用餐难题。暖心餐食暖胃更暖心，真切的工会关怀让新就业群体归属感、幸福感不断提升。项目运营秩序规范、口碑良好，全程无投诉差评，用心用情擦亮工会“娘家人”暖心名片。

          行稳致远：

          把“一时暖”变成“一直暖”

          现在，爱心食堂日均服务70人次以上，是工会贴心服务职工、打通服务群众“最后一公里”的生动实践。下一步，楚雄市总工会将持续扩大服务覆盖面，不断延伸服务链条，融合权益保障、健康服务、政策帮扶等多项内容，构建全方位暖心服务体系。始终坚守工会初心使命，办好民生暖心实事，持续擦亮爱心服务品牌，凝聚广大劳动者奋进力量，助力全市经济社会高质量发展。