6月23日，天津市总工会驻蜜蜂工会蹲点组组织召开网约车司机权益协商恳谈会暨《平台劳动规则和算法协商指引（试行）》推动会，来自天津蜜蜂新能源有限公司代表及网约车司机代表围绕抽成与派单、投诉举证等7项议题进行协商，在多项问题上达成共识，并签订备忘录。市总工会、南开区总工会相关同志全程见证。

           为确保恳谈议题精准反映司机心声，市总工会驻蜜蜂工会蹲点工作组依托网约车认证考点、工会业务办理窗口等线下阵地，在司机办证、考试、咨询等人员集中时段，累计面对面访谈驾驶员49名，并发放回收有效调查问卷327份。通过对收集到的46条有效意见建议逐条梳理、分类归集，最终整合确定了本次恳谈会的7大议题，涵盖了抽成与派单、投诉举证、申诉成本、维权渠道知晓、平台处罚释明等核心突出问题。

           恳谈会上，司机代表发言直奔主题、实事求是。面对司机代表提出的一个个具体而现实的问题，企业方代表认真倾听，逐一进行了回应和说明，并表示将认真研究司机诉求，与平台一起优化相关规则和流程。司机代表张雪坦言，工会组织为司机与企业搭建了沟通协商的桥梁，恳谈会的形式让司机们的急难愁盼问题有了反馈的渠道。

           在工会方的见证下，企业方代表与网约车司机方代表共同签署了备忘录，标志着恳谈成果的初步固化，更代表着企业作出了承诺，司机表达了诉求。企业代表孟永超表示，工会为企业算法协商工作打开了对话窗口，企业也将继续推动恳谈成果落地见效。

           市总工会社会联络和法律工作部相关同志表示，本次恳谈会不是终点，而是一个长期对话的起点。市总工会将持续关注本次恳谈成果的落地情况，对备忘录各项条款的推进持续关注。同时，工会将继续发挥好桥梁纽带作用，搭建更多类似的沟通平台，工会永远是新就业形态劳动者最坚实的后盾。

           网约车司机的权益保障，靠的不是单方面的呼吁，而是企业拿出态度、司机表达诉求、工会搭建平台的三方合力。本次会议成功将“问题清单”摆上桌面，为解决矛盾迈出了关键一步，各方将以备忘录为新起点，把“共识”变成“共治”，共同努力将司机的“问题清单”变成“满意清单”，不断优化网约车行业从业环境，提升司机群体职业归属感与幸福感，推动全市网约车行业规范、有序、健康发展。