“集体协商实战练兵让我掌握了更多政策运用与沟通博弈的技巧，示范观摩讲解让我学会了系统梳理工作与精准提炼亮点，而与其他工会干部的互动交流则让我找到了补短板、强本领的着力点。”9月1日，宁夏回族自治区中卫市沙坡头区迎水桥镇工会干部王乐在谈及自己近一年来的工作收获时神情愉悦。她所说的，正是沙坡头区总工会自今年起实施“学、练、传、研”四位一体能力提升工程的生动缩影。

          为打造一支业务精湛、作风过硬、善作善成的干部队伍，赋能工会工作提质增效，沙坡头区总聚焦干部队伍业务能力短板，推出业务大讲堂“双向赋能”、集体协商“实战比武”、示范观摩“现身说法”、师徒结对“薪火相传”、领导带队“深调细研”等系列举措，完善干部全方位培养体系。

          其中，“业务大讲堂”活动改变传统单向灌输式培训模式，推行“轮流上讲台、人人当老师”机制，让干部在备课中深化理解、在听课中强化记忆、在研讨中提升能力。截至目前，共有22名干部登台授课。他们围绕“职工之家”APP入会转会、工会经费审查审计、职工医疗互助保障及劳动和技能竞赛组织等主责主业，自选课题切入点、自制课件，将政策法规、业务流程、实操经验提炼为精品课程。台下听讲职工每讲必听、每听必记，在课后积极提问、深入探讨，有效消除了知识盲区、打通了业务卡点。

          “在医疗互助保障会费集中收缴、‘惠职工 促消费’消费券发放等重点工作推进期间，全体干部将从讲堂学到的内容灵活运用到服务一线，耐心做好政策解答和咨询服务，赢得了基层职工群众的一致好评。”沙坡头区总工会工作人员表示。

          与此同时，沙坡头区总坚持“干什么练什么、缺什么补什么”，聚焦主责主业开展练兵比武，一方面，组织集体协商练兵，模拟真实协商场景，围绕劳动关系、权益维护等议题开展实战对抗，通过赛前研判案例、赛中据理力争、赛后复盘点评，提升了干部的政策运用能力、语言表达能力和矛盾调处能力。另一方面，开展“观摩+讲解”实战拉练，聚焦“产改”、民主管理等示范点，让9名点位工会干部化身讲解员，向观摩团介绍工作成效、分享破题经验。在“讲”中展示工作实绩，在“听”中借鉴先进做法，倒逼各点位干部不仅要干得好，更要总结得好、表达得好。

          针对岗位变动可能导致的业务“断层”风险，沙坡头区总通过“清单式”工作交接和深化“师徒制”结对帮带方式，确保了业务链条不断档、工作衔接不脱节。在工作交接方面，制定《业务移交清单》，要求离岗干部详细梳理在手任务、流程规范、重点事项及易错环节，向接岗干部逐项交底、逐件说透，确保底数清、情况明、交接顺。以劳动竞赛工作交接为例，离岗干部需将竞赛经费适用法规、奖项设置、奖金标准等细化为8条交接条目，使接岗干部在一周内便能继续“独立推进”相关工作。在“老带新”方面，选拔政治素质好、业务能力强、经验丰富的“老骨干”担任导师，与新入职及转岗干部结成“一对一”师徒对子，传授业务技能。工会服务平台操作、基层工会组建、换届等具体业务均由师傅手把手传授实操方法与实用技巧，使服务响应效率大幅提升。

          此外，沙坡头区总还将调查研究作为提升干部能力的“基本功”和“必修课”。由领导带头开展“攻坚式”调研，围绕示范点建设、“两新”组织覆盖等重点项目推进梗阻，亲自协调、现场定策，累计深入基层工会10余次。在此期间，干部观摩学习如何打开工作局面，提升了应对复杂形势的能力。同时，推动干部进行“常态化”走访，做到走访前梳理政策清单、问题台账，走访时精准掌握实情并拓宽工作思路，走访结束后在解决问题过程中提升业务能力，目前已走访基层工会50余人次。