“平时太忙,血压高了自己都没察觉,幸亏这次检查及时,以后可得好好注意。”日前,在山东省威海市文登区示范性工会驿站内,刚做完免费健康检查的快递小哥李勇满脸笑意。
这一温馨场景,正是威海市文登区总工会聚焦“服务职工 建功山东”工会工作总品牌,创新服务模式、关爱户外劳动者的生动写照。
快递员、外卖配送员、网约车司机、环卫工人等户外劳动者因工作忙碌、时间碎片化而常常忽略身体健康、无暇就医。威海市文登区总工会针对这一痛点,联合区人民医院创新推出“驿站+康养”服务新模式,通过将优质医疗资源前移,工会驿站实现了从“休息补给站”向“健康守护站”的华丽升级。
为确保康养服务落到实处,威海市文登区总工会建立了常态化、专业化的固定坐诊机制。每周三、周五上午,区人民医院的骨干医师准时在示范性工会驿站“坐镇”,为户外劳动者提供免费的专业健康咨询与理疗服务。
在服务内容上,精准对接户外劳动者的职业特性与健康需求,开设了两大固定专家专场:“疼痛专场”重点针对颈肩腰腿痛、职业劳损等高发问题进行诊疗指导;“中医专场”则结合传统医学特色,提供体质辨识、针灸推拿、养生调理等服务。此外,工会还结合“全国爱鼻日”“职业病防治法宣传周”等节点,推出健康呼吸行动、视力筛查等特色活动,构建起“点面结合”的全覆盖健康服务网络。
“驿站+康养”模式的落地,是威海市文登区总工会深化“贴心、慧心、暖心”三心服务体系的生动实践。除了医疗健康服务,该区工会还依托工会驿站不断拓展服务边界,构建起全方位的关爱矩阵:常态化开展“惠心·赋能”线下心理健康服务,为职工提供一对一心理咨询与情绪疏导;设立普法角与劳动争议流动调解室,打造“15分钟法律服务圈”,让矛盾化解在基层;针对新就业形态劳动者子女假期看护难题,创新推出“文启星”公益托管班,解除了户外劳动者的后顾之忧。
值得一提的是,针对职工的维权难题,文登区总工会在示范性工会驿站率先引进了威海首台工会智能法律服务一体机。这台机器将AI律师咨询、法律法规查询、文书代写及职工普法宣传等功能融为一体,职工只需在屏幕前简单操作,便能轻松告别以往“找律师难、等回复慢”的维权困境,广大职工真正被看见、被理解、被关怀。




