双十一刚过，就有网友称收到诈骗邮件，该邮件以支付宝提醒账户安全的名义，索要网友身份信息、快捷支付绑定的信用卡信息等。据悉，这些信息一旦被骗子得到，轻则损失支付宝里的钱财，重则银行卡会被复制。日前，网友“一天到晚儿”发微博称，差点上了诈骗邮件的当，他称该邮件以“来自支付宝的重要通知”为主题，提醒用户其账户出现不安全因素，客服需要审核相关注册资料凭证，否则就会冻结账户。这些资料包括身份证、支付宝快捷支付相关联的银行卡信息。用户需要拍摄清晰的身份证及银行卡正反面，以文件形式发送到电子邮箱service@mail.salipav.com。并备注淘宝会员名、支付宝号等。

　　但是其提供的邮箱与支付宝的电邮地址service@mail.alipav.com相比，多了一个字母“s”。

　　昨日，支付宝公司相关人员表示，用户如遇诈骗，请及时向该公司反馈，以便淘宝风险控制部门采取相关措施。如果用户已被骗造成损失要及时报警，因为支付宝公司虽可暂时冻结疑似诈骗账户，却没有司法处置权。