12月11日上午，青岛市总工会邀请青岛市人大代表、政协委员、职工和劳模代表、媒体记者等20余人对青岛市总工会2020年承办的市办实事项目进行现场观摩，观看了项目完成情况专题片，并对项目质效进行了评议、提出意见建议。

　　代表们先后前往四流南路工人文化宫、中泰信大厦、青岛交运集团和上海路工人文化宫，分别观摩了职工赋能中心、户外劳动者驿站、职工子女寒暑假托管驿站、职工心理健康服务中心等项目的建设运营情况。

　　职工赋能中心整合了来自社会各界的赋能资源，集聚了各类专家人才，采取项目化、市场化、社会化的运作模式，为职工提供劳模群英会、工匠大本营、创客酷空间、家庭成长台、健康指导馆“五项赋能”活动，并建立了缘系一线婚恋指导站、爱心妈妈小屋、职工子女寒暑假爱心托管驿站、户外劳动者驿站“四项关爱”站点。目前已开展线下各项赋能服务活动94场次，线下服务职工人数3000人次；线上咨询答疑2800人次，线上服务56000人次。

　　户外劳动者驿站以环卫工人、绿化工人、市政维修工人、建筑工人快递员、送餐员、城管人员和交通警察等户外一线劳动者作为重点服务对象，配有无线网络、桌椅，书报架（柜），饮水机、微波炉，医药箱，以及多功能电源插座、打气筒、垃圾桶，雨伞、洗手台、电风扇（空调）、冰箱、贮物柜等。目前全市已建成679个，累计服务职工近10万人，接受职工满意度测评25900人，服务满意度达到99%，得到一线劳动者的认可。

　　职工子女寒暑假托管驿站是在现有职工之家、职工活动室、爱心妈妈小屋等基础上进行扩充，或在学校、社区、第三方培训机构设立，配备了完善的少年儿童学习教学设施，并安排专兼职人员和志愿者共同为托管学生服务，解决了适龄职工的后顾之忧，丰富了职工子女的寒暑假生活，目前已建成202个。

　　青岛市已建成职工心理健康服务中心12个，职工心理健康服务站（室）135个，并培训组建了2000余人的“EAP援助师”队伍和300余人的“危机干预师”队伍，在全市范围内选拔103名心理专家组建了青岛市总工会职工心理健康服务专家队伍，打牢职工心理健康服务的服务阵地和人才基础。

　　青岛市总工会党组成员、副主席李明向大家介绍了市总工会承办的7件市办实事完成情况，除观摩的四项市办实事项目外，市总工会还克服疫情影响等困难，完成了425名劳模和5059名一线职工疗休养、2.5万名职工健康体检，向全市职工、农民工、重点工程和项目一线施工人员送文艺演出100场，推广新型职工医疗互助保障计划等项目，全部超额完成了年度目标计划数量。