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昆明市发放首批“居家上门服务证”
来源:工人日报客户端 日期:2023-12-07 浏览

12月6日,由云南省昆明市商务局主办、市家政服务行业协会承办的“昆明市居家上门服务证发证仪式”在昆明举行。为进一步推动全市家政服务提质扩容。

“居家上门服务证”是昆明市商务局家政服务业发展环境优化服务项目的重要部署之一,也是全市家政服务业提质扩容和家政服务信用体系建设的一个重要组成部分,对于家政行业提档升级具有重要意义。市商务局后续将持续开展家政服务业发环境优化工作,内容包括持续开展家政行业诚信体系建设和监管工作、制定和推广家政服务合同范本、成立昆明市家政服务业调解委员会,建立调处家政服务行业矛盾纠纷调解工作机制等相关工作,推动家政行业提质扩容,营造公平竞争、诚信守法的市场环境。

“居家上门服务证”主要具有两个功能:一是查询评价功能,消费者可以通过扫描二维码,识别家政服务员的身份信息,也可进行服务异议凭证上传,由第三方机构协调解决服务纠纷;二是追溯功能,依托商务部家政服务信息信用平台等相关途径,追溯家政从业人员的真实身份、服务机构资质、从业服务类别等。

据昆明市家政服务行业协会统计,截至11月底昆明市申请办理“居家上门服务证”的企业有51家,从业人员2000人,首批“居家上门服务证”发放仪式将有200位家政人员率先“持证上岗”,标志着全市家政服务信用体系建设迈上新的台阶。后续,将不断扩大居家上门服务证的申领规模和使用范围,为全市家政行业发展输送一批高质量服务人才。

“对于我们居家上门服务人员来说,取证之后有了个人信用记录,可以建立并展示我们个人信用记录包括无犯罪背景、包括专业能力、职业技能证书、持证业务培训,增加就业机会,提升收入。”云南阿惠家政居家上门服务人员张琴宣说。

昆明市家政行业仍存在服务质量参差不齐、信用追溯困难、监管存在漏洞等问题,而申办居家上门服务证、健全家政行业信用体系,家政服务业持证上岗是大势所趋,政府、协会与企业将形成合力,推动居家上门服务证工作更快更好落地,并不断推进家政诚信体系建设。